سياسة الاسترداد

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي شخص متورط في التسجيل والمشاركة في الدورة التدريبية في مركز تعليمي لدورة "طلابي ستار" عبر الإنترنت.

سياسة الاسترداد - Tulaabi Star

في نجمة طلابي (https://tulaabistar.com/)، نسعى جاهدين لتوفير محتوى تعليمي عالي الجودة وتجربة تعليمية مُرضية. توضح سياسة استرداد الأموال هذه الشروط التي يمكن بموجبها استرداد الأموال.

1. السياسة العامة

بشراء أي دورة تدريبية أو اشتراك على موقع "تلابي ستار"، فإنك توافق على سياسة الاسترداد هذه.

2. أهلية استرداد الأموال

يمكن النظر في استرداد الأموال في الحالات التالية:

تم محاسبتك بشكل خاطئ أو عدة مرات
لم تحصل على حق الوصول إلى المحتوى الذي تم شراؤه
هناك مشكلة فنية من جانبنا تمنعك من استخدام الخدمة

3. الحالات غير القابلة للاسترداد

لن يتم استرداد المبالغ المستردة في الحالات التالية:

تغيير الرأي بعد الشراء
فقدان الاهتمام بعد الوصول إلى المحتوى أو بدء تشغيله
عدم الرضا عن النتائج الأكاديمية
تم استخدام فترة الاشتراك أو انتهت صلاحيتها بالفعل

4. الإطار الزمني

يجب تقديم أي طلب استرداد الأموال خلال 48 ساعة من الشراء
قد لا يتم قبول الطلبات المقدمة بعد هذه الفترة

5. كيفية طلب استرداد الأموال

لطلب استرداد الأموال، يُرجى الاتصال بنا من خلال الموقع الإلكتروني:
https://tulaabistar.com/

يرجى تضمين:

البريد الإلكتروني لحسابك
تفاصيل الدفع
سبب الطلب

6. معالجة المبالغ المستردة

ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة في غضون 5-10 أيام عمل
سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية

7. التغييرات في السياسة

تحتفظ شركة تلابي ستار بالحق في تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

باستخدام نجمة طلابي, فإنك توافق على سياسة الاسترداد هذه.